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저는 삼성전자 천리 판매센타 박 재하 입니다.
본인은 국내 굴지의 삼성휴대폰(모델명:sch-5700)을 구입하여 사용하던 중,한글문자에
오류가 있음을 발견하고 본사 써비스 담당부서에 수차례 문의를 하였으나, 정확한 답변을 얻을수가 없어서
본인이 직접 제품을 개발한 연구소, 기술을 인정한 립기술품질 인증원 담당자 (김 현웅계장)에게 잘못된 기술을
어떻게 인증하였습니까? 하고 답변을 요구하였으나 잘못된 것을 시인은 하면서도 사후대책을 내놓지 못하고 있습니다.
국내 굴지의 삼성이라는 회사가 휴대폰 문자 써비스도 제대로 되지 않는 제품 을 되는 것처럼 소비자를
속여 판매하여 국내 매출액 1위자리를 차지하고 최고의제품인 것처럼 위장하여 소비자를 우롱하고
있습니다. 본인은 잘못된 것을 시정 시키려고 국내 신문사에 투고하였고, 소비자보호원에도 답변을 요구하였으나
소시민의 견이라고 무시하는 것인지 대기업인 삼성그룹에서 기업이미지 손상을 두려워 하여 언론을 막고 있는
것인지 알수가 없습니다.
기업이미지 손상을 두려워 하여 언론을 막고 있는 것인지 알수가 없습니다. 애니콜 상표값을 1조원대까지 만든다고
하는데 한글문자도 제대로 표기되지 않는 애니콜로 어떻게 1조원까지 올린다는 것인지 궁금합니다.
다시 한번 묻겠습니다. 삼성전자는 더 이상 소비자를 우롱하지 말고 현명하게 처리하길 바랍니다. 소비자들께서도
현명하게 판단하여 대기업인 삼성전자가 소비자를 우롱하는 처사를 강력히 항의하여 소비자의 권리를 찾을 수
있도록 하십시오.
참고 : 모델명 (sch-5100, 5700, 5900, 2000, 4400, 750, 1100형
外
다수의 모델이 있습니다.
오류문자 (틀 =>
, 를 =>
, 냥 = > ) 外 다수문자가 있습니다.
주 소 : 용인시 이동면 천리 (삼성전자 천리판매장)
휴대폰 : 011-9725-7780
전 화 : 0335) 333-7780
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